مركز المساعدة
الجوال
18302710494+
البريد الإلكتروني
contact@atvprostore.com
من خلال واتساب
966567976081+
تواصل مع ATVPROSTORE
راسل فريقنا عبر مركز المساعدة، على مدار ال 24 ساعة و طيلة ايام السنة
نوفر لزوارنا قسم للإجابة على الأسئلة يوجد أسفل الصفحة للإجابة على كل الأسئلة الممكنة
alfatv store
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تشغيل اشتراكي علي جهازي الأندرويد؟
يتوفر تطبيقات خاصة للتشغيل على أنظمة الأندرويد ، حيث يمكن للمستخدم تحميلها بشكل مباشر من متجر غوغل بلاي وادخال بيانات الاشتراك داخل التطبيق ، ثم التمتع بمشاهدة المحتوى.
كيف يمكنني تشغيل الإشتراك علي الشاشة الذكية؟
يمكن تشغيل اشتراكات iptv على شاشات سمارت LG و Samsung وباقي الماركات مثل Philips وغيرها من خلال برامج تشغيل iptv عامة.
من أهم برامج تشغيل اشتراكات iptv على شاشات سمارت:
- Duplex Play
- Laxy Player
- Ibo Player
- NET IPTV
- Smart IPTV
- SET IPTV
- Fox IPTV
- Home IPTV
- Flix IPTV
- SmartOne
- HOTIPTV
- Bay TV
- Gecko IPTV Player
- Room IPTV
وغيرها الكثير من التطبيقات الجديدة التي تظهر بشكل يومي.
ما هي طريقة اضافة اشتراكي الى برامج التشغيل على شاشات سمارت:
يمكن اضافة اشتراكات iptv على برامج التشغيل في شاشات سمارت من خلال رفع رابط m3u الخاص باشتراك iptv من داخل موقع التطبيق .
اذ أننا عندما نقوم بفتح اي تطبيق تشغيل للاشتراكات على شاشات سمارت نجد معرف التطبيق ( ID البرنامج ) من خلال هذا المعرف يمكننا التوجه الى موقع التطبيق عبر الانترنت واضافة رابط قائمة التشغيل الخاصة بنا وتسمى m3u link أو Playlist link
كيف أقوم بتشغيل الاشتراك علي اللابتوب؟
يمكنك تفعيل الإشتراك علي اللابتوب من خلال تحميل برنامج IPTV smarters player
للابتوب, وتنصيبه ثم إضافة بيانات اشتراكك لدينا.
ماهي السرعه المطلوبة لتشغيل السيرفر الخاص بكم؟
خدمتنا تعتمد بشكل أساسي على سرعة الانترنت حيث تحتاج سرعة لاتقل عن 6 ميجا لضمان جودة الخدمة وعدم حدوث انقطاع أو تشويش في البث.
كيف يمكنني تجربه الخدمة قبل الإشتراك؟``
نعم بكل تأكيد, يمكنكم طلب تجربة لمدة 24 ساعة للتحقق من جودة الخدمة والقنوات المتوفرة في الباقة فقط تواصل معنا عبر التيلجرام من هنا
ما هي خدمة الموزعين؟
تعرف على خدمة الموزعين وكيف يمكن أن تستفيد منها لتوفير خدمات IPTV المتميزة لعملائك وكسب العائد المالي.
كيف يمكنني أن أصبح موزعاً لخدمة IPTV؟
يمكنك التواصل معنا للحصول على معلومات حول شروط وإجراءات أصبح موزعًا لخدمة IPTV
ما هي المزايا التي يحصل عليها الموزعون لديكم؟
نحن نوفر لوحات موزعين متميزة تتضمن أفضل اشتراك IPTV بجودة عالية وتجربة مشاهدة فريدة من نوعها.
هل يمكنني توفير خدمة IPTV لعملائي بأسعار مخفضة؟
نعم، نحن نوفر عروض خاصة للموزعين لتمكينهم من تقديم خدمة IPTV بأسعار تنافسية.
هل يتوفر دعم فني للموزعين؟
نعم، نحن نوفر دعمًا فنيًا متوفر على مدار الساعة للموزعين لحل أي مشاكل أو استفسارات تواجههم.
هل يمكنني استخدام لوحة الموزع لإدارة عملائي؟
بالتأكيد، لوحة الموزع تتضمن واجهة سهلة الاستخدام تمكنك من إدارة عملائك وتتبع البيانات والإحصائيات المتعلقة بالاشتراكات.
هل يدعم النظام جميع أجهزة التلفاز الذكية والهواتف المحمولة؟
نعم، خدمتنا متوافقة مع جميع أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android و iOS.
ما هي خيارات الاشتراك المتاحة لعملائي؟
نحن نوفر مجموعة متنوعة من خيارات الاشتراك، بما في ذلك خطط شهرية وسنوية بأسعار مختلفة تناسب احتياجات عملائك.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
- نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت دون أي التزامات طويلة الأمد. نحن نؤمن بمرونة العملاء ونرغب في توفير تجربة مرضية بنسبة 100%.
هل تقدمون ضمان رضا العملاء؟
نعم، نحن نضمن رضا العملاء بنسبة 100%. إذا كان لديك أي مشكلة أو استفسار، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا لنقدم لك الدعم اللازم ونحل أي مشكلة تواجهك.
هل يمكنني ترقية خطتي الحالية؟
بالطبع، يمكنك ترقية خطتك الحالية في أي وقت. ببساطة، اتصل بنا وسنقوم بتوجيهك خطوة بخطوة لترقية خطتك والاستفادة من المزيد من الميزات والقنوات.
هل يتطلب الحصول على رخصة لأصبح شريكًا موزعًا؟
لا، ليس هناك حاجة للحصول على رخصة خاصة. نحن نرحب بالشركاء المهتمين بتوزيع خدماتنا IPTV
هل هناك شروط معينة لتكون مؤهلاً لتصبح موزعًا؟
نحن نرحب بالشركاء المهتمين بتوزيع خدماتنا IPTV. ليس هناك شروط معينة مسبقة، ونحن مفتوحون للتعاون مع الأفراد والشركات المهتمة بتوفير خدمات IPTV عالية الجودة.
هل هناك حد أدنى للطلبات الشهرية المطلوبة للموزعين؟
لدينا مرونة في الحد الأدنى للطلبات الشهرية للموزعين. يمكننا مناقشة احتياجاتك الخاصة وتوفير حلول ملائمة ومناسبة لك.